“心理契约”——企业与员工双赢的纽带

“心理契约”是美国著名管理心理学家施恩教授提出的。它可以描述为这样一种状态：即企业发展与员工成长的满足条件虽然没有通过一纸契约载明，但企业与员工却依然能找到决策的各自“焦点”，如同一纸契约加以规范。即企业能清楚员工的发展期望，并满足之。员工也为企业的发展作出全力奉献，因为相信企业能实现他们的预望。