二级分行建立电子银行机构的必要性与可行性调查

从1999年建设银行电子银行业务起步以来，其电子银行业务已经进入到了快速发展时期。然而我们必须冷静地认识到，电子银行这一诞生于现代通讯手段和计算机技术的业务应采用的管理模式与我们现行的传统银行经营管理模式有着许多差别。要使客户认同并最终成为忠实的使用者，基层网点的营销是关键，而对基层网点的电子银行业务营销进行指导，一级分行和二级分行层面的电子银行业务管理无疑是至关重要的环节。全国多数一级分行在2003-2004年间成立了电子银行部，对本行辖内的电子银行业务统一进行规划．发展和管理。而二级分行层面的电子银行业务管理模式一直存在颇多争议，电子银行业务应该由哪个部门主管？是否应在二级分行设立电子银行机构？这些问题的长期不确定已经成为影响电子银行业务发展的重要因寨之一。本文结合江西省分行的情况对二级分行电子银行业务管理模式作一初步探讨。