摘要
在项目开发活动中,影响项目的质量因素有很多,但归纳起来,主要表现在人、工具和过程这三个方面。具备一定能力的人和获得必要的工具支撑是项目开发的基础,但仅满足这两方面要求并不一定能确保项目的成功,项目还必须遵循一定的方法和流程,这些方法和流程就是进程(Process)。大量实践证明,过程执行的好坏对项目质量的影响很大。著名质量大师爱德华兹·戴明说过,85%的缺陷是由过程引起的。因此各国的一些专家和学者都在进行过程方面的研究,旨在通过过程的改进,达到提高产品质量的目的。
出处
《中国金融电脑》
2008年第5期72-75,共4页
Financial Computer of China