以公众为中心的政府网站互动服务体系建设——重庆市政府公开信箱服务和监管创新实践

家住重庆漳南的市民唐女士近日收到这样一条短信：“重庆市长信箱[2008]1188号已办结，请登录重庆市政府网www．cq．gov．cn查询办理结果，查询码38782129×××。[政府短信]”。这让一段时间以来被商品房“一价清”问题困扰的唐女士如释重负。