浅谈ISO9000与高等教育

本文介绍了ISO9000族国际质量标准的产生、实质、特点及作用,它适用于各行各业,以管理为手段,以质量为目的,其中心思想是:人人有责任、事事有程序、作业有标准、过程有监督、不良有纠正。同时论述了在高校引入并推行ISO9000族国际质量标准的必要性及重要意义,指出了相互之间的接口关系及工作重点。