我国商业银行零售业务如何提高核心竞争力

核心竞争力是指能够在经营竞争中保持自身优势,发挥特长作用,带动企业组织取得优良绩效的能力。随着我国加入WTO,我国商业银行业逐步对外开放,与外资银行业之间的竞争将日趋激烈。与国外商业银行相比，我国商业银行还存在不小差距，应当广泛借鉴国外商业银行的做法，提高核心竞争力，才能在激烈的竞争中立于不败之地。而零售业务作为商业银行业务的重要组成部分，在当今阶段正面临着来自于各个方面的挑战，从外资银行进入中国市场，再到国内银行之间的相互竞争。内忧外患使得我们不得不来思考如何提高我国商业银行零售业务的核心竞争力。