部分军队医院患者对护理工作评价及需求的调查

目的探讨患者在军队医院住院期间对护理工作的评价及需求，有针对性地提供护理服务，提高护理服务的质量和内涵。方法对3所军队医院的300例住院患者进行护理需求问卷调查，对收集的数据进行统计学处理。结果在患者对护士主动服务意识的评价中，总体满意度较高，占98．3％；住院患者评价好护士的标准中，专业技能好比例最高，占40．7％；患者认为护士的年龄最好在20～30岁，占39．7％；学历最好为大专，占49．7％；工作年限最好为10年内，占44．O％；患者获得医学知识的主要途径是护士，占49．7％；患者最想获得的知识是疾病康复知识，占38．7％。结论军队医院应了解患者的需求，建立以患者需求为导向的护理服务，有针对地改进和提升护理质量。