公共关系视野中和谐医患关系的构建

本研究运用公共关系的理论和原则,阐述了公共关系管理的特点和做法,引入公关管理构建和谐医患关系,医院组织发挥着主导作用,医院必须树立公关意识,开展务实有效的公共关系活动,通过树立良好的医院形象,赢得患者的理解、信任和支持。