精益生产与管理(七)：流程设计与再造技术

Lean production and management (Part seven):Process design and re-engineering technology

所谓流程（Process）指的是：实施预先定义的输出连续或者范围的一系列活动（Lee，1998）；是把输入转换成输出集合的活动集（Taylor，2001）；或者为实现要求的响应或结果，在规定的时间内使物料或程序在一种或多种能量作用下的一类规划与控制的处理，它可以分解为子流程（美国生产与库存控制学会APICS，2002）。