科学有效实施农行企业文化与品牌文化战略

（一）企业文化的概念及起源。文化，在中国传统文字中是“以文教化”和“以文化成”的总称，“文”指道德、哲学、思想、艺术等非有形范畴；“化”是指“教化”或“化成”，体现了一个行为过程。