我国民航客票超售问题及对策

2007年4月，北京市朝阳区人民法院判南航赔某乘客超售案是我国民航客票超售第一案，法院的判定既是对该乘客主张南航超售造成“合同履行迟延，应当承担违约责任”的认可，更是对民航业客票超售事实的客观确认。民航客票超售是指航空公司根据航班的频率、飞机的载量、当前的订座情况、订座取消的比例等相关因素，计算和确定超出飞机座位机票的出售数额，最大限度地利用飞机座位增加航班收益的行为。简而言之，超售即是指航空公司超过航班飞机最大允许座位数的销售行为。