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服务创新八法
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摘要
本文的服务创新是指企业利用技术、管理等手段实现服务相对于行业的新的变革过程,根据创新视角的不同,服务创新方法可以分为以下八种。
作者
於军
袁云峰
机构地区
上海海事大学
浙江科技学院
出处
《企业管理》
CSSCI
北大核心
2008年第6期78-80,共3页
Enterprise Management
关键词
服务创新
创新方法
企业
分类号
F273.1 [经济管理—企业管理]
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企业管理
2008年 第6期
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