中国精神六大重构之六 榜样与公众形象重构:社会责任与民意民心

地震是一场影响巨大的灾难。每一次灾难,都考验着企业的社会责任感。如何建立公共形象是科学也是艺术,但是社会责任感是前提,必须讲究三个度:速度、态度和尺度。这次危机的突发性、破坏性、敏感性、不确定性给行业的危机公关带来了极大的挑战。