挖掘产品看不见的吸引力

现代市场竞争的实践表明:无形的竞争重于有形的竞争,无形的力量胜于有形的力量,看不见的特质比看得见的更为重要。这种无形的力量,驱使顾客在众多的同类产品中作出优先选择的决策。那么如何挖掘产品看不见的吸引力? 一、著名的“杜邦定理”昭示:产品吸引顾客,首先来自于顾客对产品良好的第一印象美国杜邦化学公司创业以来,一直以“生产高质量的产品就会赢得顾客”作为经营思想,在世界化工市场占据非凡的优势。然而从50年代中期开始,它的市场占有率不断下降。对此,该公司组织专家进行了市场调查分析。最终结论是:论产品质量,杜邦公司好于同行;论产品包装,则不如同行。