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如何实行客户导向的精确营销

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摘要 1.精确营销的基石和背景 品类管理最大的不成功就是目中无人或者说是一视同“人”,他们像经济学处理消费者那样都把客户当做无差异的来对待了,在各品类中客户的消费行为除了与价格相关之外,就再也找不到其他主要影响因素。
作者 黄山岩松
出处 《现代商业》 2008年第16期72-74,共3页 Modern Business
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