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服务型政府的民生符号

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摘要 人物简介:史强,重庆市人民政府市长公开电话(市长公开信箱)负责人。新闻背景:重庆市长公开信箱开通满意度回访功能市政府公众信息网管理中心昨日表示,市长公开信箱日前对来信人开通了满意度回访功能,来信市民可对回复内容进行"非常满意"、"满意"、"一般"、"不满意"四档评价。该管理中心称,为提高公开信箱的服务水平和公众满意度,市长公开信箱已在开展社会监评的基础上,将服务对象的满意度回访和评价纳入了政府网站的整体考评体系,一并作为各单位政府目标考核的重要内容。为保护来信人隐私,目前公开信箱满意度回访和评价仅限于对来信人本人开放。信件办结后,市政府办公厅将向来信人发送提示短信。来信人凭短信中的查询码就可进入信件查询系统,对回复内容进行满意度评价,并对办理单位的办理情况提出意见和建议。
作者 方娟
出处 《公民导刊》 2008年第7期20-21,共2页
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