用户代表暗访电信营业厅

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摘要上海市电信用户委员会今年1月组织27名委员对本市各电信运营公司营业厅的服务质量进行一次暗访检查，共检查57个营业厅泡括上海电信15个，上海移动23个，上海联通17个，上海铁通和上海网通各1个）。通过检查9个项目的打分，评为“好”的营业厅37个，“较好”的17个，“一般”的3个；“好”和“较好”的共54个，占95％。其中，

机构地区上海市电信用户委员会

出处《邮电经济》 2008年第1期51-52,共2页 P&T Economy

关键词电信用户委员会电信营业厅暗访电信运营公司上海市服务质量上海电信上海联通

分类号 F632 [经济管理—产业经济] TP391 [自动化与计算机技术—计算机应用技术]

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