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餐饮企业中的客户关系管理
被引量：
6
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摘要
本文从我国目前餐饮企业发展的现状特征为切入点,分析了客户关系管理(CRM)与餐饮企业的关系及对餐饮企业的影响。
作者
孙志强
钟志惠
机构地区
昆明大学
四川烹饪高等专科学校
出处
《四川烹饪高等专科学校学报》
2008年第3期28-30,共3页
关键词
客户关系管理
餐饮企业
途径
分类号
F719.3 [经济管理—产业经济]
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