注重细节管理,提高护理服务

目的探索细节管理在护理工作中的运用,提高护理品质。方法从制定规范化标准、推出主动服务、提高综合素质等方面进行落实。结果在护理工作中注重细节管理,能提高护理品质,从而提高患者的满意度。