战略地图——平衡计分卡的持续之旅

卡普兰和诺顿的第三部力作《战略地图》是平衡计分卡理论体系的最新发展，它保留了平衡计分卡的基本框架，但又有新的发展，通过结构化的方式描述了战略，或者说为企业提供一个检查战略的标准化清单。对于企业已经制定的战略，可以对照战略地图来检查有无缺失的要素。