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湖南卫视“快乐2008”节目的体验式营销解读 被引量:1

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摘要 约瑟夫·派恩和詹姆士·吉尔摩在《体验经济》一书中认为“体验”就是企业以商品为道具,以服务为舞台,以顾客为中心,创造出能使消费者全面参与、值得消费者回忆的活动。体验是使每个人以个性化的方式参与消费,在消费过程中产生情绪、体力、心理、智力、精神等方面的满足,并产生预期或更为美好的感觉。体验营销的核心就是顾客参与,通过提供的服务和产品让消费者产生愉悦的体验,
作者 蒋萌
出处 《今传媒》 2008年第7期63-64,共2页 Today's Mass Media
  • 相关文献

参考文献1

  • 1(美)B.约瑟夫·派恩(B.JosephPineⅡ),(美)詹姆斯·H.吉尔摩(JamesH.Gilmore)著,夏业良,鲁炜等.体验经济[M]机械工业出版社,2002.

引证文献1

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