摘要
随着当前社会主义市场经济体制的转变,"独生子女"日渐社会化,以及社会人群对医疗服务需求的期望值越来越高、法律意识越来越强,均引起了经济和社会生活的许多重大变动,特别是人们的思想观念和价值取向、道德心理和行为特征发生了较大的变化。如何适应时代发展的需要,改善现存的护理人员对护理工作热情度降低、服务观念滞后,临床年轻护士与患者交流差、患者对护理人员缺乏信任等问题[1],达到患者满意的高质量护理,是护理工作者值得探讨的问题。在护理继续教育中首要提倡护理素质教育是适应21世纪国际经济和科技激烈竞争的护理现状的一种新的人才培养模式。