浅谈急诊科护患纠纷的预防

急诊科的就诊者,多是急、危、重病人,都以发病突然,病势凶险,发展迅速,不可预测为特点,急诊护理工作以急、忙、多为特点,易感染性,涉法及暴力事件较多。而护理人员的法律意识、权益观念淡薄,服务意识差,责任心不强等诸多因素常常导致护患纠纷的发生,文章对护患纠纷中出现的问题,进行分析探讨制定相应的防范措施,取得较好的效果。