酒店前厅部培训方式的探讨

当前酒店业的竞争越来越激烈,好的培训能使酒店在服务及各方面都有所提高和改进。前厅部是酒店的核心部门,培训是必不可少的。本文通过对当前前厅部常用的几种主要培训方式的分析,阐述规范、科学及系统性培训的重要性。