把握消费需求的特征,实施体验营销的针对性策略

体验营销是随着经济形态的变迁而产生的,它强调消费的精神体验,注重顾客的感性理解、想像和娱乐,触摸人性的本质需求。体验营销关注卖场环境、顾客参与、消费者的个性、体验主体和体验文化,突出强调创造需求,推广新生活模式,把握潮流,引导时尚消费,活化营销细节,满足个性化需求。