摘要
统计数据显示，经过多年发展，我国服务业占GDP的比重已由1978年的23．7％，提高到2005年的40．3％；从业人员由1978年的不到5000万人，增加到2005年的2．3亿人。而自20世纪80年代中期开始至2004年，我国的服务业国家标准只有104项，远远满足不了服务业发展对标准化的需求。与此同时，企业标准的制定工作进展缓慢，而紧跟标准化潮流的企业却从中获得了巨大的商机，企业效益和顾客满意度显著上升。
出处
《企业活力》
北大核心
2008年第7期24-25,共2页
Enterprise Vitality
基金
潍坊市科技发展计划项目:"潍坊市服务创新与服务业生产率研究"(项目编号200601106)
潍坊学院科研基金项目:"服务标准形成与扩散过程中的障碍分析与对策研究"(项目编号2008s34)
