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沟通是管理的法宝

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摘要 企业的效益是由顾客提供的,顾客对你这个企业的忠诚度是由员工提供的,员工高质量的服务则来自于对企业的忠诚度,而员工的忠诚度则是通过企业的有效管理来实现的。所以,作为一名供电所所长,掌握好沟通这个管理方法,将会在很大程度上帮助自己处理好人际关系,消除隔阂,提高效率,达到事半功倍的效果,使企业获得更大效益。
作者 姚洪渊
出处 《农电管理》 2008年第7期27-27,共1页 Rural Power Management
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