优化产科门诊服务流程的探讨被引量：1

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摘要门诊流程指病人到医院就诊的全过程^[1]。为了真正体现以病人为中心，提高护理质量的服务宗旨，我院对产科门诊的就诊方法进行了改革，从2007年4月15日开始，停用了原来挂号取病历等候的办法，实现了孕产妇自己保管病历，优化了产科门诊的服务流程，对于产科门诊护士提供服务标准流程有了很大改善。在整个服务过程中，产科门诊护士可以着眼于整体的服务，

作者房梦兰关景霞王秀华

机构地区首都医科大学附属北京妇产医院产科门诊首都医科大学附属北京妇产医院特需病房

出处《中华现代护理杂志》 2008年第12期1409-1410,共2页 Chinese Journal of Modern Nursing

关键词产科门诊服务流程优化医院就诊门诊护士病人为中心门诊流程服务宗旨

分类号 R473 [医药卫生—护理学]

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