谈影响护患交流的几点要素

护患关系是护理过程中涉及范围最广，影响因素最复杂的人际关系。它是护士与病人及亲友在一种特殊环境中交感互动所形成的短暂的人际关系。默契、良好、融洽的护患关系是病人坚定康复信心并战胜疾病的主要精神支柱。护士要帮助病人达到预期健康水平，有赖于她有效地与人交流能力。在工作过程中熟练地运用各种交流技巧。本文就交流中几个要素进行讨论。