期刊文献+

加强门诊护理管理,提高护理服务质量 被引量:3

下载PDF
导出
作者 张庆华
出处 《白求恩军医学院学报》 2008年第4期253-254,共2页 Journal of Bethune Military Medical College
  • 相关文献

参考文献2

二级参考文献6

共引文献10

同被引文献20

  • 1冯苏举.门诊病人投诉的原因分析与对策[J].齐齐哈尔医学院学报,2006,27(13). 被引量:4
  • 2陈彬.提高护士长素质 改善护理管理质量[J].中国医药导报,2006,3(6):117-118. 被引量:3
  • 3刘凡菊.门诊实施整体护理 全面提高护理服务质量[J].中国护理管理,2006,6(10):45-46. 被引量:4
  • 4丁小容,吴清香,王琦,吴志芳.门诊护理投诉原因分析及对策[J].护理学杂志,2007,22(3):49-52. 被引量:40
  • 5李雯.浅谈沟通技术在体检丁作中的应用.护理研究论从,2008,7(11):99-99.
  • 6Fung D, Cohen MM. Measuring patient satisfaction with anaesthesia care: a review of current methodology. Anesth Analg, 1998,87 (5): 1089-1098.
  • 7Sixma H J, Kerssens JJ, van Campen CV, et al. Quality of care from the patients perspective:from theoretical concept to a new measuring instrument. Health Expect, 1998,1 (2) :82-95.
  • 8Coyle J. Exploring the measuring of ' dissatisfaction' with health care : the importance of ' personal identity threat'. Soci Health Ill, 1999,21 ( 1 ) :95-124.
  • 9Hiidenhovi H, Laippala P, Nojonen K. Development of a patientorientated instrument to measure service quality in outpatient departments. J Adv Nurs,2001,34 (5) :696-705.
  • 10Hiidenhovi H, Nojonen K, Laippala P. Measurement of outpatients' views of service quality in a Finnish university hospital. J Adv Nuts, 2002,38( 1 ) :59-67.

引证文献3

二级引证文献2

相关作者

内容加载中请稍等...

相关机构

内容加载中请稍等...

相关主题

内容加载中请稍等...

浏览历史

内容加载中请稍等...
;
使用帮助 返回顶部