商业银行实行客户经理制的对策

根据帕累托定律，商业银行80％的收入来源于20％的客户。也就是说，占多数的80％的客户只能对银行的收入造成少许影响，而占少数的20％的客户却对银行的利润起着主要的、重大的影响。银行要加快发展步伐，当然要抓住这20％的重要客户。商业银行要挖掘重要客户并留住这些重要客户，离不开健全、合理的客户经理制。