强调业务流程分析

本案例的主题是内部物流的管理流程如何改善，提到流程，首先要做的工作就是业务流程分析工作，最好是能通过分析画出一张流程图，一般情况下比较实用的流程图是既包括流程的整体环节，也包括各环节涉及的岗位人员。