多箭齐发 吹响网点转型“集结号”——刁钦义行长谈山东农行网点转型

基层网点是市场竞争的前沿,是农业银行经营的基础。网点众多、联通城乡是我们在同业竞争中的显著优势。但随着我国经济金融的发展、客户需求层次的提升,基层网点服务功能单一、营销能力弱化、客户层次较低等问题日益突出,已成为制约全行加快推进经营战略转型、实现又好又快发展的重要因素。农行山东分行从2006年起,对如何重塑网点价值、强化网点功能建设、加快推进基层网点转型,进行了积极探索和大胆尝试。经过全行上下两年多的努力,山东分行以重塑网点价值为目标,以功能建设和流程再造为重点,以网点文化、绩效评价和客户结构调整为基础,整体设计、统筹规划、全面推进的网点转型思路更加清晰明朗。农行山东分行刁钦义行长做客本期"高管沙龙"栏目,畅谈银行网点转型。