提升服务品质 营造和谐供电环境

随着社会的不断进步和发展，人们对服务的需求在与日俱增，对服务质量的要求也越来越高。就电力企业而言，如何充分体现电力“先行”的职能，满足人们日益增长的电力需求，提升电力服务在人们心中的地位，构建和谐的供电服务环境，笔者认为应采取下列措施。