商业企业业务智能化趋势研究

本文以商业企业业务智能化发展趋势为研究对象,讨论了商业企业业务智能化的概念与特征,以及企业业务智能化建设的驱动力与主要应用领域。笔者认为,在提升与保持企业核心竞争力方面,业务智能化具有较大优势,商业企业今后应广泛深入地在业务活动中应用智能化技术。