读者工作的人际交往心理

人际交往是行为科学的重要组成部分,它是指人们在相互交往的过程中所形成的个体间相互认识、相互好恶、相互亲疏的心理上的距离度。行为科学的实验和研究结果表明,人际交往是人类社会生产和生活中基本的必要的需求,没有人际交往,就没有社会。读者工作是图书馆工作的核心和前沿,图书馆员(下称“馆员”)每天都和众多的读者打交道。都希望自己生活在良好的人际交往气氛中,和广大读者保持和谐、理解、融洽的情感。与读者保持良好的人际交往关系,要求是很高的,包括品德、性格、能力、学识。