行为管理理论在高校图书馆管理中的运用

图书馆的科学管理从不同范畴所反映的诸方面可分为时间管理、物资管理、信息管理、能源管理和人的管理;从所涉及的实质内容可分为业务技术管理、设备管理、规章制度管理、安全卫生管理和人的管理。其中人的管理处于主导地位,因此,在图书馆管理中把人的行为管理放在首位,是极为重要的。一、图书馆工作人员的行为管理层次E·卡斯特和E·罗森茨韦克的系统管理学认为,行为过程的基本模型如下: