药学服务在药品零售企业中的作用

药品零售企业是面向社会、服务于民的重要窗口。多年来我国药品零售企业的模式就是销售，和顾客纯粹是买卖关系。自国家实行药品分类管理以来，“大病进医院，小病去药店”已经成为大众健康保健的首选方式，随着人们健康意识和保健意识的增强，自行到药店买药实施自我治疗的人增多，同时，消费者开始日益注意药品的不良反应，注意药物性疾病的产生，这意味着消费者比以往更加需要用药指导和专业的药学服务，做好药学服务工作，是全面建设小康社会，使人民群众生活水平日益提高的重要因素。