企业网上银行使用意愿研究——基于公司决策人员和企业特征的视角

一、引言 电子商务的推广应用及市场竞争的加剧促使传统银行建立网上银行，使银行业进入了一个全新的发展时期。网上银行是一种虚拟银行，它通过Internet将银行服务铺向全国以至世界各地，使客户在任何地点、任何时间以多种方式方便地获得银行的个性化的全方位服务，而不需要建立分支机构。