迈入体验时代的酒店文化营销

星巴克（Starbucks），一家1971年诞生于美国西雅图的咖啡公司，1992年上市。2003年2月，美国《财富》杂志评选出“全美10家最受尊敬的公司”，星巴克位居第九，一举超越麦当劳，夺得餐饮业的魁首。2003年，《财富》杂志推出年度“全球500强企业”排名中，星巴克名列第357位。现在，星巴克在没有出售许可权的情况下，已经在30多个国家开了6000多家咖啡店，而且每天新开3家。自公司上市以来，销售额年均提高20％。