调解型领导：化冲突为机会

“现在的商学院、管理学院教人们如何开展商战竞争，可那些未来的商界领袖却很少学到如何应对企业内部的冲突。”马克·葛容（Mark Gerzon）先生大声说道。作为哈佛商业评论大师论坛的演讲嘉宾，他面对的听众是300位从各地赶来的中国企业高层管理者。