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服务三人行——上海大众斯柯达售后服务系列解读之五
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摘要
在完成上期对“维修保养”这个话题的讨论之后,我们的记者就赴广州参加了斯柯达组织的“服务体验营”活动,关于这个活动,读者朋友可以参考本期的有关专题。在活动现场的采访中,记者了解到,不少车主对于服务接待、车间维修以及交车甚至回访都比较了解,但却很少有车主了解我们今天即将探讨的“交车质检”这个话题。但从汽车服务专业记者的角度来看,正是这个车主最不熟悉的流程,充当了确保斯柯达维修保养服务质量的防火墙。
出处
《汽车与驾驶维修(汽车版)》
2008年第8期140-141,共2页
Auto Driving & Service
关键词
售后服务
斯柯达
上海大众
维修保养
汽车服务
服务质量
记者
分类号
U469.11 [机械工程—车辆工程]
F426.471 [经济管理—产业经济]
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