了解 信任 关爱

优秀的管理者，既不应把自己的思想强加给被管理者，也不应竭力改变自己以适应被管理者，而应充分了解被管理者的心理需求，掌握他们的优缺点，信任他们的能力，关爱他们的生活，在此基础上，针对不同的对象，采取不同的管理对策，扬长避短，最大限度地激发他们的创新思维，挖掘他们的潜在能力，使他们成为企业的积极力量。