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消费者的学习特征及营销策略
被引量:
2
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摘要
消费者的学习是人类消费领域里存在的一个特殊学习现象。它是指消费者在购买和使用商品的活动中,不断地获取知识、经验与技能,提高自身能力,完善自身的购买行为的过程。消费者学习具有被动性学习、实践性学习、对隐性知识的学习等特征。企业的营销策略应该是促成加强型学习,强化消费者对企业和产品的良好印象,提高产品质量和适用性,防止或减少削弱型学习的不良后果。
作者
冯鸿滔
李素珍
机构地区
河北广播电视大学
河北女子职业技术学院
出处
《商场现代化》
北大核心
2008年第22期153-154,共2页
关键词
消费者
学习特征
学习效果
营销策略
分类号
F713.55 [经济管理—市场营销]
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商场现代化
2008年 第22期
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