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论本土零售企业的顾客忠诚度培育——关系营销
被引量：
4
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摘要
根据对绵阳本土零售企业顾客趋势调查,分析了本土零售企业顾客流失的原因,并提出了解决的办法——实施关系营销,提升顾客忠诚度。
作者
谢和书
机构地区
绵阳职业技术学院
出处
《商场现代化》
北大核心
2008年第19期146-147,共2页
关键词
本土零售企业
关系营销
顾客忠诚
顾客满意
分类号
F717 [经济管理—产业经济]
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商场现代化
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