行为科学在小儿外科陪护人管理中的应用

分析小儿外科病房陪护群体的存在给管理工作带来的利弊,探讨运用行为科学观点协调人与人之间的关系,强调护士在实施病房管理过程中,对陪护人员和患儿要注意行为诱导、培养积极情绪、主动交流和沟通、注重自身影响力,从而调动陪护人员和患儿的参与意识,实现共同管理、达到化弊为利的目的。