数据分析在信用卡业务中的应用

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摘要信用卡行业规模经济的经营特点已为国内各家发卡银行和经营机构所熟知，而这一特点，也使得各家银行不论进入市场先后，都在利用各自的优势及既有的客户群体扩大市场份额，使得整个信用卡行业呈现激烈的竞争态势。随着发卡规模的不断增长，各家银行在经历“圈地运动”后，都开始考虑如何在收益、成本、风险、业务发展速度和客户满意度等方面获得平衡状态下的良性发展，

作者崔莹琰郑承满

机构地区中国建设银行股份有限公司信息技术管理部厦门开发中心

出处《中国信用卡》 2008年第16期26-28,共3页 China Credit Card

关键词信用卡业务数据分析应用市场份额客户满意度经营机构经营特点规模经济

分类号 TN492 [电子电信—微电子学与固体电子学] F274 [经济管理—企业管理]

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中国信用卡

2008年第16期

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