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和谐管理中的沟通技巧 被引量:2

COMMUNICATION SKILLS IN HARMONIOUS HOSPITAL MANAGEMENT
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摘要 现代医院的和谐管理要求管理者要掌握一些沟通技巧。融入情感和善于倾听是形成有效沟通的前提和基础,能讲会说是形成有效沟通的关键,而形体沟通和选择畅通的渠道是形成有效沟通的保证。
作者 李锋
机构地区 聊城市人民医院
出处 《现代医院》 2008年第8期103-104,共2页 Modern Hospitals
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