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CRM之困与破
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摘要
近几年，CRM（客户管理软件）市场风生水起，日渐火红。国际上知名CRM软件厂商都纷纷踏入中国，抢占市场蛋糕。然而，现实情况是，CRM在国内的应用状况并不乐观。
作者
吴勇毅
机构地区
厦门
出处
《网管员世界》
2008年第14期24-25,共2页
Netadmn World
关键词
CRM软件
管理软件
市场
客户
分类号
TP317 [自动化与计算机技术—计算机软件与理论]
TP315 [自动化与计算机技术—计算机软件与理论]
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