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零售业店面营销心理行为解析

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摘要零售业店面营销心理行为解析□刘志迎当我们走进现代商场，仔细观察店内顾客与店员之间的互动关系，就会发现许多有趣而又让人费解的现象。店员很有礼貌地对走进商店的顾客说：“您好，欢迎光临”时，却很少有顾客以同样的礼貌给予回应；店员越是热情地去接待顾客，顾客越...

作者刘志迎

机构地区合肥工业大学

出处《华东经济管理》 1997年第4期44-45,共2页 East China Economic Management

关键词零售企业店面营销心理学销售

分类号 F713.55 [经济管理—市场营销]

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华东经济管理

1997年第4期

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